Política de Privacidad
Manual Interno de Políticas y Procedimientos de Protección de Datos
1. Identificación del Responsable
Razón Social: BOHIO Consultores Inmobiliarios S.A.S.
NIT: 900.479.883-8
Dirección: Calle 30 N° 6-44, Local 101, Montería, Córdoba
Correo Electrónico: contacto@bohioconsultores.com
Teléfono: 7917070
2. Definiciones
Para efectos de la presente política, se establecen las siguientes definiciones:
Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Datos Personales
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Responsable del Tratamiento
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Encargado del Tratamiento
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Datos Sensibles
Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Incluye datos que revelan origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual, y datos biométricos.
Titular
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales se rige por los siguientes principios:
Principio de Legalidad
El tratamiento se realizará en cumplimiento de la normativa vigente.
Principio de Finalidad
Los datos serán tratados con una finalidad legítima, de la cual se informará al titular.
Principio de Libertad
El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principio de Veracidad o Calidad
La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de Transparencia
Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
Principio de Seguridad
Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.
4. Finalidades del Tratamiento
BOHIO recopila y trata datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de proveedores y contratistas
- Ejecución de proyectos inmobiliarios
- Marketing y estrategia comercial
- Ventas y transacciones de propiedades
- Promoción de clientes y usuarios
- Gestión de recursos humanos
- Servicio al cliente y atención de consultas
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Estudios de mercado y análisis estadístico
- Envío de información sobre servicios y productos
5. Derechos de los Titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
Conocer
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar Prueba
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
Presentar Quejas
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Procedimientos de Tratamiento
La recolección de datos personales requiere autorización previa y por escrito del titular. Se utilizan formularios, encuestas y métodos digitales.
Canales de recolección: Sitio web, formularios físicos, correo electrónico, teléfono.
La autorización debe ser previa, expresa e informada, en lenguaje claro y comprensible, antes de la recolección de datos.
Forma: Escrita, oral o mediante conductas inequívocas.
Los datos se almacenan con salvaguardas técnicas, humanas y administrativas necesarias para su protección.
Datos de menores: Se requiere autorización de los representantes legales.
7. Bases de Datos
BOHIO mantiene las siguientes categorías de bases de datos:
| Tipo de Base de Datos | Descripción |
|---|---|
| Datos Públicos | Información de registros públicos y accesibles al público |
| Accionistas | Información de socios y accionistas |
| Empleados | Datos de empleados actuales y antiguos |
| Contratistas/Proveedores | Información de proveedores y contratistas |
| Clientes | Datos de clientes actuales y potenciales |
| Visitantes/Usuarios | Información de visitantes del sitio web y oficinas |
8. Transferencias de Datos
La empresa establece contratos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, requiriendo el cumplimiento de los mismos estándares de seguridad y confidencialidad establecidos en esta política.
Los datos no serán transferidos a terceros sin autorización expresa del titular.
9. Legislación Aplicable
Esta política se rige por:
- Constitución Política de Colombia (Artículos 15 y 20)
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 886 de 2014
- Otras normas complementarias
Modificaciones
Esta política está sujeta a modificaciones unilaterales con previo aviso a los titulares de datos. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Para consultas, quejas o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales:
7917070
Tiempo de respuesta: Consultas: 10 días hábiles (prorrogables 5 días). Reclamos: 15 días hábiles (prorrogables 8 días).
